Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipo de máquinas de hielo tienes?

En OMT Ice, tenemos varias máquinas de hielo para diferentes tipos de hielo, como cubitos, bloques de hielo, hielo en escamas, hielo en tubos, etc., también suministramos cámaras frigoríficas, trituradoras de bloques de hielo, equipos de refrigeración, etc.

¿Cuál es su período de garantía?

Normalmente 12 meses, proporcionaremos las piezas sin cargo durante el período de garantía.

¿Podrías encargarnos del envío?

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo e incluso podemos entregar las máquinas a sus instalaciones y encargarnos del despacho de aduana por usted.

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

Generalmente entre 15 y 35 días para máquinas de fabricación de hielo de pequeña capacidad y hasta 60 días para máquinas de hielo de mayor capacidad.sin embargo, es posible que tengamos existencias para otros modelos; consulte con nuestro vendedor.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Nuestro modo de pago general es 50% por T/T por adelantado y 50% por T/T antes del envío, pero para pedidos especiales, podemos ajustarlo en consecuencia, contáctenos para mayor discusión.

¿Tiene agente u oficina fuera de China?

Lo sentimos, no lo tenemos, pero en algunos otros países, podemos proporcionar asistencia de instalación a través de nuestro socio local, como Filipinas, Nigeria, Tanzania, Sudáfrica, México, etc.

¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad.También utilizamos embalajes de riesgo especializados para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura.Los requisitos de embalaje especializado y embalaje no estándar pueden generar un cargo adicional.

¿Qué tal los gastos de envío?

El costo de envío depende de la forma que elijas para recibir la mercancía.El transporte exprés suele ser el más rápido pero también el más caro.El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades.Las tarifas exactas del flete sólo podemos darle si conocemos los detalles de cantidad, peso y forma.Por favor contáctenos para más información.

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